Frakt og retur

Sørg for at pakken du returnerer er i best mulig stand
Husk at vi skal kunne selge varene på nytt. Pakk inn varen slik den ble levert. Ved retur og bytte er du ansvarlig for at varen blir levert i den standen du fikk den i, og vi anbefaler derfor å sende inn bilder før du sender pakken. For dersom det skulle oppstått noen fysiske skader, vil det være mulig å kreve erstatning fra fraktselskapet.

Når du ønsker å returnere eller bytte, skal varen være ubrukt og returneres i en uskadd original forpakning. Samtlige lapper og manualer skal sendes med. Du som kunde står ansvarlig for at pakken blir returnert i samme stand som du mottok den i.

Dersom det er skader på pakken eller mangler i pakken som bruksanvisning, deler eller annet, kan det medføre et gebyr som følge av tap i verdi eller så godkjenner vi ikke returen.

Dersom du ønsker pakken tilsendt igjen kreves det betaling for frakt.


Varer som ikke kan returneres
Om varen er brukt, originalemballasjen er skadet eller mangler medfølgende lapper, bruksanvisninger, manualer etc. godkjennes ikke returen og hvis du ønsker pakken tilsendt igjen til deg må frakt betales.



Skjemaet skal sendes sammen med ditt produkt til:

NB
! Husk å etterspørre en returlapp fra Fatwheels slik at pakken blir returnert på riktig måte.

Viktig: Fatwheels dekker kun returkostnadene på reklamasjonersaker, men det forutser at kunden benytter seg av en returlapp som har blitt gitt av Fatwheels.

Ved retur med egen fraktmetode kan det medføre gebyr eller at pakken ikke blir tatt i mot.

Fatwheels
Østre Årefjordvei 108
1570 Dilling

Priser for retur som ikke dekkes av Fatwheels
Kg | Priser
0-2 | 79,-
2-5 | 149,-
5-10 | 299,-
10-20 | 399,-
20-40 | 499,-
40-60 | 899,-
60-70 | 1299,-
70-80 | 1499,-

Kg er fraktberegnet vekt eller faktisk vekt - høyest sum er den som spiller inn på fraktkostnaden.